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    1. 量販店服務品質、顧客滿意度與忠誠度間關係之研究—以大台北地區大潤發量販店為例

    大同大學 / 事業經營學系(所) / 92/ 碩士 / 092TTU05163004

    研究生：黃靖文 指導教授：Hsien-che Lee 被下載次數：48

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    2. 顧客關係、服務品質、品牌形象、顧客滿意度與再購意願間關係之研究－以銀行業為例

    大同大學 / 事業經營研究所 / 91/ 碩士 / 091TTU00163007

    研究生：陳淑芳 指導教授：楊浩二 被下載次數：43

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    3. 顧客價值與顧客關係管理績效之關聯性研究 －以H銀行消費金融部門為例

    大同大學 / 事業經營學系(所) / 94/ 碩士 / 094TTU01163008

    研究生：曾文俊 指導教授：林南宏 被下載次數：41

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    4. 台灣東部觀光景點服務品質與遊憩吸引力對遊客滿意度影響之研究-以國外遊客為例

    大葉大學 / 國際企業管理學系碩士在職專班 / 94/ 碩士 / 094DYU01321017

    研究生：荊元武 指導教授：蔡翠旭 被下載次數：32

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    5. 品牌形象及產品知識對購買意願之影響－ 價格折扣干擾效果之探討

    大同大學 / 事業經營學系(所) / 95/ 碩士 / 095TTU05163003

    研究生：林碧霞 指導教授：林南宏 被下載次數：31

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    6. 量販店價格促銷、品質知覺及顧客滿意對品牌忠誠度影響之研究-以台北地區桂格燕麥片市場為例

    大同大學 / 事業經營學系(所) / 95/ 碩士 / 095TTU05163008

    研究生：王明裕 指導教授：李賢哲 被下載次數：29

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    7. 主管領導風格對工作壓力與離職傾向關係之研究–台灣地區保險業為例

    大同大學 / 事業經營學系(所) / 96/ 碩士 / 096TTU05163002

    研究生：莊采華 指導教授：李賢哲 被下載次數：28

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    8. 量販店服務品質、顧客滿意度與忠誠度間關係之研究─以大台北地區大潤發量販店為例

    大同大學 / 事業經營研究所 / 92/ 碩士 / 092TTU00163002

    研究生：黃靖文 指導教授：李賢哲 被下載次數：26

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    9. 百貨公司導入CRM對顧客滿意度及忠誠度之影響

    大同大學 / 事業經營學系(所) / 95/ 碩士 / 095TTU05163048

    研究生：徐秀君 指導教授：楊浩二 被下載次數：26

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    10. 台中市咖啡連鎖店消費者行為研究

    大葉大學 / 休閒事業管理學系碩士班 / 93/ 碩士 / 093DYU00675005

    研究生：詹雅婷 指導教授：莊麗君 被下載次數：25

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