| 系統編號: | 091NCPE5567035 |
| 出版年: |
2003 |
| 研究生: |
嚴雅馨 |
| 研究生(英文姓名): |
Ya-hsin Yen |
| 論文名稱: |
兄弟象棒球隊球迷之運動參與程度及對其行銷策略滿意程度之研究
|
| 英文論文名稱: |
The Study Of The Brother Elephants Baseball Club Fans’ Sport Participation And Satisfaction To The marketing strategies of The Brother Elephants Baseball Club
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| 指導教授: |
葉公鼎
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| 指導教授(英文姓名): |
none
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| 學位類別: |
碩士 |
| 校院名稱: |
國立體育學院 |
| 系所名稱: |
體育研究所 |
| 學年度: |
91 |
| 語文別: |
中文 |
| 論文頁數: |
129 |
| 關鍵詞: |
球迷
;
行銷策略
;
運動參與程度
;
兄弟象棒球隊
|
| 英文關鍵詞: |
Brother Elephants Baseball Club
;
fans
;
marketing strategies
;
Sport Participation
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| 被引用次數: |
32 |
| [ 摘要 ] |
兄弟象棒球隊球迷之運動參與程度
及對其行銷策略滿意程度之研究
摘 要
本研究旨在探討兄弟象球迷運動參與之程度，瞭解象迷選擇支持兄弟象隊之因素，及象迷對於兄弟象隊行銷策略之滿意程度，此外，更比較不同背景變項之兄弟象球迷是否會影響其在運動參與之程度，是否會影響選擇支持兄弟象隊之因素以及是否影響象迷對其行銷策略之滿意程度。本研究以443位喜愛兄弟象隊並親自前往球場觀賽之球迷為研究對象，以「運動參與程度問卷」、「選擇支持兄弟象隊因素量表」及「球迷滿意度量表」為工具，進行問卷調查；此外，以自編之「兄弟象棒球隊行銷策略之研究訪談表」向兄弟象隊洪瑞河領隊進行訪談。所得資料以獨立樣本t考驗、單因子變異數分析及卡方檢定進行統計分析，所得結果如下：
一、兄弟象隊球迷主要以社會人士及學生球迷為主，其產品定位為「少量多樣，兼具實用性與紀念性」，而定價是依據成本的考量，若要購買球隊之商品，可直接至球場、或是在官方網站、球團商品部及兄弟飯店商店購買；其促銷之策略為透過電視轉播比賽、參與公益活動、校園活動，或是官方網站及會員刊物，以達成資訊的傳遞，增加其曝光率。
二、兄弟象迷以男性居多，年齡層多分佈在16-25歲，教育程度大多為大專生，職業以學生最多，居住地區大都在北部，不過中部與南部的比例亦不算少，而每月平均收入則以10,000元以下居多。
三、兄弟象迷運動參與之程度以1-10場輕度消費者居多。
四、不同背景變項之兄弟象球迷在運動參與程度之差異比較，僅有「居住地區」及「月平均收入」有達到顯著差異。
五、不同背景變項的兄弟象迷對於選擇支持兄弟隊因素之差異比較，僅有「年齡」、「教育程度」和「居住地區」呈現顯著差異。
六、不同背景變項的兄弟象迷對於其行銷策略滿意程度之差異比較，僅有「年齡」、「教育程度」與「居住地區」有達到顯著差異。
七、不同運動參與程度之兄弟象迷對於選擇支持兄弟隊因素之差異比較，僅有「令人欣賞的特質及戰績」因素的差異比較，其各組間的差異達到顯著水準。
八、不同運動參與程度的兄弟象迷對兄弟象隊行銷策略滿意程度的差異皆未達到顯著水準。
針對上述研究結果，提出以下之建議：
一、研究結果的應用
（一）運用不同行銷策略，提高消費者參與頻率
（二）改變季票銷售策略
（三）運用套票，吸引年輕球迷
（四）增加高中職之校園巡迴場次
二、未來研究的建議
（一）編製運動參與程度量表
（二）瞭解非直接消費者及媒體消費者
（三）針對不同職棒隊伍加以比較研究
關鍵詞：運動參與程度、兄弟象棒球隊、球迷、行銷策略 |
| [ 英文摘要 ] |
The Study Of The Brother Elephants Baseball Club Fans’ Sport Participation And Satisfaction To The marketing strategies of The Brother Elephants Baseball Club
ABSTRACT
The purpose of the study were:(1) to examine the sport participation of the Brother Elephants Brother Club fans;(2) to understand the reasons why the fans choose to support the team;(3) to examine the satisfaction of the fans towards the marketing strategies of the Brother Elephants Brother Club;(4) to compare the difference of sport participation among the fans with different demographic backgrounds;(5) to examine if different demographic background would influence fans’ choice to support the team;(6) to compare the difference among the fans of their satisfaction towards the marketing strategies of the club with different demographic backgrounds. There were 443 subjects drawn from the audiences favoring the Brother Elephant Brother Club and watching its games. All the subjects were administered “The Questionnaire of Sport Participation,”“The Supporting Factors Inventory of the Brother Elephants Brother Club’s Fans,”“The Satisfaction Inventory of the Fans.”Moreover, interviewing the president of the Brother Elephant Brother Club, Mr. Jui-Ho Hong, was conducted with“The List in Marketing Strategies of the Brother Elephants Brother Club,”which was composed by the researcher. Independent sampled t-test, one-way ANOVA, and chi-square test were conducted. The findings of the study were as follows:
1.The Brother Elephants Brother Club fans are mainly non-student adults and students. The focus of its product is “limited quantity and diversity, with a practical and a memorial.” The pricing is based on the cost. Products are available at the baseball stadium, the official web site, the product department, and also at the Brother Hotel. The strategies for promotion are through TV forecasting, charity events, campus tours, the official web site, as well as member press.
2.Most of the fans are male, with age ranging from 16 to 25 .The majority of the fans are college-graduated. Students are the major population. Most of the fans are from the North of the Taiwan, however, those from the middle and the south of Taiwan couldn’t be ignored. And generally speaking, the average income of most fans is below NT 10,000 per month.
3.The participants of the Brother Elephants Baseball Club are mostly light users who watch baseball games one to ten times in a year.
4.There were significant differences among the Brother Elephant Baseball Club’s fans with different resident areas and incomes per month.
5.There were significant differences of the choice to support the team among different ages, education and resident areas.
6.There were significant differences among the satisfaction to marketing strategies among different ages, education and resident areas.
7.There were significant differences of the choice to support the team among groups only with the factor “admirable characteristics and performance.”
8.No significant differences of satisfaction were found among different sport participation groups.
According to the study and the above conclusions, two major suggestions were made:
1.The application of the results to the Brother Elephant Baseball Club:
(1) Apply different marketing strategies to enhance the frequency of consumers’ participation.
(2) Change marketing strategies of season tickets.
(3)Offer package tickets to attract young fans.
(4)Increase the number of the campus tours of senior high schools.
2.The suggestions for further research were:
(1) Revise sport participation inventory.
(2) Further understanding to indirect users and media users.
(3)Make comparison among different professional baseball teams.
Key words:Sport Participation、 Brother Elephants Baseball Club、fans、marketing strategies
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| [ 論文目次 ] |
目 錄
第一章 緒 論-------------------------------1
第一節 問題背景-----------------------------1
第二節 研究動機-----------------------------2
第三節 研究目的-----------------------------5
第四節 研究問題-----------------------------5
第五節 研究範圍-----------------------------6
第六節 研究限制-----------------------------6
第七節 名詞解釋-----------------------------7
第二章 文獻探討-----------------------------9
第一節 相關理論-----------------------------9
第二節 經營球迷相關之研究-------------------18
第三節 本章總結-----------------------------28
第四節 研究假設-----------------------------29
第三章 研究方法-----------------------------31
第一節 研究架構-----------------------------31
第二節 研究流程-----------------------------32
第三節 研究對象-----------------------------33
第四節 研究工具的編製與預試-----------------34
第五節 資料處理-----------------------------41
第四章 結果與討論---------------------------42
第一節 兄弟象隊之行銷策略-------------------42
第二節 兄弟象迷基本資料---------------------46
第三節 兄弟象迷運動參與之程度---------------48
第四節 不同背景變項之兄弟象迷在運動參與程度之差異比較------------------------------------------50
第五節 不同背景變項的兄弟象迷對於選擇支持兄弟象隊因素之差異比較--------------------------------59
第六節 不同背景變項的兄弟象迷對於其行銷策略滿意度之差異比較------------------------------------81
第七節 不同運動參與程度之兄弟象迷對於選擇支持兄弟象隊因素之差異比較----------------------------89
第八節 不同運動參與程度之兄弟象迷對於其行銷策略滿意度之差異比較--------------------------------93
第九節 本章總結-----------------------------94
第伍章 結論與建議---------------------------97
第一節 結論---------------------------------97
第二節 建議---------------------------------102
參考文獻-------------------------------------105
附錄-----------------------------------------108
附錄一 兄弟象職業棒球隊經營球迷行銷策略之研究訪談表--------------------------------------------108
附錄二 兄弟象職業球隊經營球迷行銷策略之研究問-111
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| [ 參考文獻] |
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